wphelp Premium Support

Schluss mit der Verschwendung von Zeit, Geld, Energie und Nerven. Hol' Dir die passende Unterstützung, um Dich und Dein Business mit WordPress und wphelp voranzubringen.

Du willst Deine Website nutzen, um Dein Business nach vorne zu bringen?

Diese Probleme kennst Du sicherlich

  • Du möchtest etwas an Deiner Website verändern, traust Dich aber nicht.
  • Vom einen Moment auf den anderen taucht plötzlich ein Problem auf Deiner Website auf. Du bist ratlos was zu tun ist.
  • Du surfst stundenlang im Netz und findest trotzdem keine hilfreichen Antworten.
  • Die unüberschaubare Menge an Informationen, Themes, Plugins und Diensten überfordert Dich.
  • In Deiner Verzweiflung beauftragst Du irgend jemanden, bist in kürzester Zeit mehrere hundert Euro los und hast nichts dazugelernt.

Mit dem wphelp Premium Support läuft es besser

  • Wir klären mit Dir in Ruhe was Du brauchst, welche Lösungen zu Dir passen und wie Du dabei am besten vorgehst.
  • Wir unterstützen Dich Art und Ursache eines Problems einzugrenzen und zeigen Dir die nötigen Schritte zur Lösung.
  • Du hast mit uns einen verlässlichen Anlaufpunkt für alle Arten von Anliegen rund um Deine Website.
  • Wir berücksichtigen Deine einzigartige Situation und bieten maßgeschneiderte Lösungen.
  • Unser günstiger Mitgliedsbeitrag ist gut kalkulierbar.
  • Du lernst stetig hinzu und behältst die Kontrolle über Deine Website.

Du möchtest Dir auch unsere Unterstützung sichern?

wphelp Premium Support

Nur noch ein Ansprechpartner

Nicht mehr lange Suchen, Du hast mit uns einen verlässlichen Ansprechpartner für alle Themen rund um WordPress.

Antwort Garantie

Wir garantieren Dir, dass Du auf jede Frage unsere bestmögliche Antwort erhältst².

Frage-Flatrate

Du kannst so viel fragen wie Du möchtest.
Fair Use: Immer nur eine Frage gleichzeitig.

Mehr als nur WordPress

Wir sind sehr erfahren in der Anbindung verschiedenster externer Dienste und können über den WordPress Tellerrand hinausschauen.

Das sagen unsere Kunden über uns

Karsten Windfelder, Haushaltsfee

wphelp ist seit 2002 unser erster Ansprechpartner in Sachen WordPress und Webhosting für diverse Websites. Wir schätzen das umfangreiche Detailwissen bei den Themen Seiten-Caching, WordPress-Plugins und Feintuning des Servers.

Karsten Windfelder

haushaltsfee.org

Pascal Goetz, sos-massage.ch

Mit wphelp erhalte ich Supportleistungen aus einer Hand. Ein Ansprechpartner für alle Bereiche wie Themes, WordPress, Plugins, Sicherheit, SEO, Hosting. Die Problemlösung umfassend, professionell, effizient und nachhaltig. Das gute Gefühl wie klein oder wie gross mein Informatik-Problem auch ist, ich werde in der Lösung vorbehaltlos wahrgenommen.

Pascal Goetz

sos-massage.ch

Jan Placht, miasanrot.de

Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit wphelp bei unseren Blog-Projekten zusammen. Angefangen von der Optimierung unserer bestehenden Installationen inkl. Migration und Caching, über das Fehlerbeheben in WordPress selbst oder seinen Plugins bis hin zur Verbesserung unserer Ladezeiten. Besonders wichtig war uns ein Partner, der schnellen und unkomplizierten Support bei Fehler, Problemen und Fragen bietet: Hier haben wir ihn gefunden!

Jan Placht

miasanrot.de

Melde Dich jetzt an und hole Dir Hilfe für Deine Website

Kostenlos inklusive: E-Mail-Marketing eBook

E-Mail Marketing eBook

Du möchtest gerne neue Kunden gewinnen und Deine Umsätze steigern, weißt aber nicht so recht wie man damit anfängt?

Dann ist unser E-Mail-Marketing Guide (PDF) genau das richtige für Dich. Wir zeigen Dir wie E-Mail Marketing funktioniert und was Du brauchst, um Dein eigenes E-Mail Marketing aufzubauen. Keine Sorge, denn alles wird einsteigerfreundlich beschrieben und falls Du doch auf unerwartete Fragen oder Probleme stößt, unterstützen wir Dich gerne im wphelp Support Forum.

Der Newsletter & E-Mail-Marketing Guide ist in Deiner wphelp Premium Support Mitgliedschaft enthalten!

Hole Dir jetzt die passende Unterstützung

Es geht um Dich und Dein Business

Es geht um Dein Business

Du willst in erster Linie Dein Business erfolgreich machen. Deine WordPress Website kann zwar ein wichtiges Hilfsmittel dafür sein, ist aber kein Selbstzweck. Wir sind nicht nur WordPress Experten, sondern auch seit über 20 Jahren selbst Unternehmer und wissen daher, dass Dein eigentliches Geschäft immer Vorrang haben muss. Wir sind keine Freunde selbstverliebter WordPress-Bastelei, sondern stets an möglichst einfach umsetzbaren Lösungen interessiert.

Deine individuelle Situation ist uns wichtig

Sicher gibt es für viele Fälle pauschale Lösungen, die auf den ersten Blick auch gut aussehen. Leider berücksichtigen diese oft nicht Deine individuellen Anforderungen. Kein Geschäft ist wie das andere, daher ist auch das von "allen" genutzte Plugin nicht unbedingt Deine Lösung, weil es genau Deinen speziellen Fall nicht abdeckt. Wir berücksichtigen stets Deine einzigartigen Voraussetzungen.

Wir kümmern uns nicht nur um WordPress

Wir haben über die Jahre Erfahrungen mit vielen Diensten und Systemen gesammelt: vom E-Mail Marketing, über eine externe Kundenverwaltung bis hin zu der automatisierten online Buchführung. Wir empfehlen Dir daher nicht immer nur ausschließlich WordPress Lösungen, sondern das was für Dich am besten passt.

Bring Dich und Dein Business nach vorne! Jetzt Mitglied werden!

wphelp Premium Support

66€ zzgl. USt pro Monat
  • Hilfe bei technischen Fragen
  • Beratung rund um die Website
  • Erfahrene WordPress-Experten
  • E-Mail Marketing Guide (PDF)

Dieses Angebot richtet sich an Gewerbetreibende, daher sind alle Preise ohne Umsatzsteuer (netto) ausgewiesen. Die Mitgliedschaft lässt sich jederzeit zum Ablauf des aktuell gezahlten Zeitraumes kündigen.

Geld zurück Garantie

Stellst Du im ersten Monat fest, dass unser Angebot nicht zu Dir passt, schreibst Du uns das einfach und erhältst Dein Geld zurück.

Einstiegsrabatt

Wir bieten Dir einen sensationellen 50% Einstiegsrabatt! D.h. so lange Du unser Kunde bleibst, zahlst Du immer nur den halben regulären Preis!

Fair Use Angebot

Zu Beginn unseres Support Services arbeiten wir mit einem Fair Use Angebot. D.h. jeder kann unbegrenzt viele Anfragen hintereinander stellen¹.

Ist der wphelp Premium Support das richtige für mich?

Du willst sicher sein, dass unser Angebot zu Dir passt?
Dann schau einfach welche der folgenden Aussagen auf Dich zutreffen.

Der Premium Support ist für Dich gut geeignet, ...

  • wenn Du WordPress nutzen willst, um Dein Business erfolgreicher zu machen.

  • wenn Du Unterstützung bei der Bewältigung von Problemen und Herausforderungen rund um WordPress suchst.

  • wenn Du möglichst schnell selbst Kompetent bei der Nutzung von WordPress werden willst, um Deinen Geschäftserfolg zu steigern.

  • wenn Du die volle Kontrolle über Deine WordPress Website erlangen willst.

  • wenn Du Dir Geld für Dienstleister, Fehlentscheidungen und vergebliche Tests sparen willst.

Der Premium Support ist für Dich nicht geeignet, ...

  • wenn Du jemanden suchst, der Dir alle Arbeiten rund um WordPress abnimmt.

  • wenn Du nicht bereit bist Dir Zeit zu nehmen, um selbst die Möglichkeiten mit WordPress und weiteren Diensten kennenzulernen.

  • wenn Du Dir und Deinem Business die Investition des geringen Mitgliedsbeitrags nicht wert bist.

  • wenn Du Dir nicht gerne helfen lässt.

  • wenn Du Unterstützung zur Programmierung von Themes und Plugins suchst.

  • wenn Du den Support Deiner Kunden über nur eine Mitgliedschaft an uns auslagern willst.

  • wenn Du Inhalte zu folgenden Themen veröffentlichst: Rechtsextremismus, Gewaltverherrlichung, Rassismus oder Glücksspiel.

Der wphelp Premium Support ist genau Dein Ding?

Häufige Fragen (FAQ)

Wie funktioniert der wphelp Premium Support?

Nachdem Du Dich angemeldet und gezahlt hast, erhältst Du Zugang zu unserem Mitgliederbereich. Dort kannst Du Deine Fragen stellen und wir antworten Dir dann schnellstmöglich. Alle Deine Anfragen werden archiviert, so dass Du alles problemlos später nochmal in Ruhe nachlesen kannst. In dem Bereich findest Du auch den Download Deines E-Mail Marketing Guides.

Was ist wenn ich keine eigene WordPress Installation besitze?

Du hast kein selbst Installiertes WordPress, sondern nutzt einen Dienst wie Wix, Jimdo, Squarespace, WordPress.com oder hast noch gar keinen Internetauftritt? Wir klären mit Dir gerne alle Fragen zu dem Aufbau einer eigenen WordPress Installation und einem ggf. notwendig Umzug. Falls Dein derzeitiges Website System besser zu Dir passt, sagen wir Dir das auch und zeigen Dir Möglichkeiten wie Du Dein Business von dort aus weiterentwickeln kannst. Unser zentrales Know-How liegt allerdings im Bereich WordPress.

Ich betreibe kein Business, kann ich trotzdem Mitglied werden?

Sicher kannst Du das! Wir gehen zwar davon aus, dass es eher Einzelunternehmern wie Solopreneure oder Freelancer möglich ist Geld für ihre Unterstützung und Weiterentwicklung zu investieren, aber wenn Du und Deine Website es Dir wert sind, bist Du herzlich Willkommen. Beachte Bitte dass wir unsere Preisangaben auf Unternehmen beziehen und daher sogenannte Nettopreise ohne MwSt. nennen. Zu den angegebenen Preise kommt also noch die jeweils gültige MwSt. hinzu.

Kann ich auch gleich für ein Jahr zahlen?

Derzeit können wir diese Option noch nicht anbieten. Aber später werden wir sehr wahrscheinlich eine entsprechende Möglichkeit einrichten. Allerdings wird der Beitrag bei jährlicher Zahlung insgesamt nicht günstiger als unser aktuelles rabattiertes Launch-Angebot mit monatlicher Zahlung werden.

Welche Kündigungsfrist muss ich einhalten?

Du kannst jederzeit kündigen. Deine Mitgliedschaft läuft dann noch bis zum Ende des aktuell bezahlten Monats. Bitte Bedenke dabei: Wenn Du den 50% Einsteigsrabatt bekommen hast, verlierst Du diesen bei einer Kündigung - auch wenn Du Dich später wieder bei uns anmeldest.

Was ist wenn ich doch lieber jemand anderen mit den notwendigen Arbeiten beauftragen will?

Wenn Du entscheidest, dass Du Dir die nötigen Arbeiten nicht selbst zutraust oder aktuell einfach keine Zeit dazu hast, kannst Du natürlich jemanden beauftragen das für Dich zu erledigen. Dein Vorteil ist dann, dass Du über unseren Support Service schon genau geklärt hast, was zu tun ist. Insofern ist die Beauftragung eines Dienstleisters sehr viel einfacher.

Anmerkungen
1 Es wird stets nur eine Frage (ein Ticket) zur Zeit bearbeitet. Weitere Fragen werden erst nach Abschluss eines Tickets bearbeitet.
2 Wir garantieren unsere bestmögliche Antwort innhalb von 24 Stunden. In der Regel reagieren wir sehr viel schneller.

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